Leave Your Message
قائمة الشعارات

خدمة

الخدمة والدعم

رمز علامة الاستفهام لحل المشكلات
01

مبدأ الخدمة

هدفنا الثابت هو تقديم خدمة من الدرجة الأولى، ونسعى دائمًا إلى تجاوز توقعات العملاء.

مفاهيم الخدمة

التركيز على العملاء: احتياجاتك هي التي تقود كل قرار نتخذه.
الخدمة والتسويق: الخدمة الاستثنائية هي أداة التسويق الأفضل لدينا.
الدعم الشامل: متاحون في أي وقت وكيفما تحتاج إلينا.
المشاركة الكاملة للفريق: الجميع يساهمون في تقديم خدمة سلسة.
سريع وفعال: حل المشكلات بسرعة لتوفير وقتك.

الخدمات ذات الصلة بالمنتج

الصورة 001
01

إعادة العمل/في الموقع

خدمة مجانية لإصلاح أي خلل في المنتج.
الصورة 003
01

التركيب والتشغيل

مجانًا خلال فترة الضمان.
الصورة 005
01

تقتيش

فحوصات مجانية للتأكد من موثوقية المنتج.
الصورة 007
01

الخط الساخن الوطني

يمكنك التواصل معنا بسهولة على (852)6229 0657.
الصورة 009
01

الدعم عن بعد

مساعدة عن بعد مجانية لحل المشاكل بسرعة.

استشارة ما قبل البيع

  • آلة قطع متعددة الخطوط

    +
    *تنطبق هذه الوثيقة على نموذج الطلب المصمم للمطابقة السريعة للطلبات والتأكيد على الآلات غير القياسية.
    *يرجى ملء متطلباتك في الجدول التالي للرجوع إليها فقط.

    غرض

    المعلمة

    ملاحظة

    1)

    مادة المنتج

    على سبيل المثال، السيليكون أحادي البلورة، والسيليكون متعدد البلورات، والسيراميك، والياقوت، وما إلى ذلك.

    2)

    أبعاد المنتج

    هذا البعد يتعلق بالمادة قبل القطع (الطول × العرض × الارتفاع)

    3)

    أبعاد المنتج

    يشير هذا البعد إلى المادة بعد القطع (الطول × العرض × الارتفاع)

    4)

    شكل سبيكة

    شكل المادة الخام مثل الاسطوانة أو المكعب أو غيرهما

    5)

    سمك المنتج

    سمك القطع المنتجة بكميات كبيرة (بالميكرومتر)

    6)

    طريقة القطع

    منشار سلكي ماسي أو قطع الملاط (ينطبق على قطع الأسطح ذات المتطلبات العالية للجودة، مثل مواد أشباه الموصلات المصنوعة من السيليكون أحادي البلورة والتي تتطلب تشطيب سطحي أدق، مما يمكن أن يقلل من عمليات التلميع والطحن)

    7)

    طريقة التعامل

    هل من الممكن ببساطة غلي المادة بعد قطعها في الماء المغلي لإزالة المادة اللاصقة؟

    8)

    تشوه

    نطاق التسامح المطلوب للتشوه

    9)

    انحناء

    درجة الانحناء بعد الانتهاء من عملية القطع

    10)

    التضاريس

    متطلبات السطح بعد القطع

    11)

    سيناريو استخدام المنتج وتطبيقه

    في أي مجال أو عملية إنتاج محددة ستستخدم هذا المنتج بشكل أساسي؟

    12)

    نطاق الميزانية

    ما هي ميزانيتك التقريبية لهذا المنتج؟

    13)

    التوافق مع المعدات الموجودة

    هل يلزم استخدام منتجكم مع معدات محددة؟ هل يمكنكم تزويدنا بالمعلومات اللازمة حول معداتكم الحالية؟

    14)

    المتطلبات البيئية

    هل لديك متطلبات محددة للأداء البيئي للمنتج، مثل ما إذا كان يجب أن يلبي معايير حماية البيئة ذات الصلة؟

  • آلة التنظيف

    +

    فئة

    أسئلة محددة

    أداة التنظيف

    ما هي القطع أو المنتجات الرئيسية المراد تنظيفها؟ ما هي موادها وأشكالها وأبعادها وأوزانها؟

    حالة الأوساخ/التربة

    ما نوع الملوثات أو الأوساخ الموجودة على قطع العمل؟ ما مدى التصاقها؟

    حجم التنظيف والنظافة

    ما هو حجم التنظيف المُقدّر (أي حجم دفعة التنظيف)؟ ما هو معيار النظافة المطلوب تحقيقه بعد التنظيف؟

    مساحة التثبيت

    ما هي الأبعاد المتوفرة (الطول، العرض، الارتفاع) لتثبيت ماكينة التنظيف؟

    إمدادات المرافق (المياه والكهرباء والهواء المضغوط)

    ما هي مواصفات الكهرباء (الجهد والتيار) ومعلمات المياه (الضغط ومعدل التدفق) في الموقع؟ ما هي مواصفات الضغط ومعدل التدفق للهواء المضغوط؟

    عملية التنظيف

    هل هناك عملية تنظيف مُتبعة؟ هل من الضروري إضافة مواد تنظيف، وإن وُجدت، فما نوعها؟ هل يلزم وجود وظيفة تنظيف متعددة المحطات، وإن وُجدت، فكم عدد المحطات؟

    طريقة التجفيف

    هل هناك أي متطلبات خاصة لعملية التجفيف بعد التنظيف؟ هل لقطع العمل حساسية حرارية أو متطلبات خاصة؟

    مستوى الأتمتة

    هل يجب أن تكون آلة التنظيف يدوية، أو شبه آلية، أو آلية بالكامل؟ هل هناك حاجة لخاصية المراقبة عن بُعد أو تسجيل البيانات؟

    ميزانية

    ما هو نطاق الميزانية لشراء آلة التنظيف الصناعية هذه؟

    متطلبات التخصيص

    هل هناك أي احتياجات خاصة للتخصيص (على سبيل المثال، من حيث المظهر أو التصميم الوظيفي)؟

    الخبرة السابقة

    ما هي المشكلات أو التحديات التي واجهتها مع آلات التنظيف الصناعية في الماضي؟

  • التحميل والتفريغ التلقائي

    +
    فئة

    أسئلة محددة

    أساسيات العملاء

    الاسم الكامل للشركة، العنوان المسجل؟ معلومات عن الشخص المسؤول الرئيسي؟

    معلمات الفرن

    الأبعاد الخارجية، المساحة الداخلية الفعالة، درجة حرارة التشغيل، طريقة التدفئة، معدلات التدفئة والتبريد؟

    حالة سبائك الجرافيت

    الشكل، الأبعاد، الوزن، المادة؟

    تخطيط الإنتاج

    الإنتاج بالساعة، باليوم، بالشهر، تقلبات الإنتاج وخطط النمو المستقبلية؟

    المعدات الموجودة

    تفاصيل المعدات الموجودة وحالة الأتمتة الحالية ومستويات الأتمتة في المناولة والنقل وربط العملية؟

    المعدات الداعمة

    المعدات الداعمة المخطط لها والمتطلبات ذات الصلة، والتوقعات المتعلقة بالاتصال بمعدات التحميل والتفريغ؟

    توقعات الأتمتة

    مستوى الأتمتة الإجمالي والوظائف الخاصة وطرق الاتصال في التعامل والنقل وبين العمليات؟

    تكنولوجيا المعالجة

    تدفق المعالجة الكامل ومتطلبات العملية الخاصة وطرق نقل المواد واحتياجات التخزين؟

    الميزانية والمشتريات

    ميزانية المشتريات ووقت البدء ووقت التسليم وعقد القبول؟

    المتطلبات الخاصة

    متطلبات التخصيص، ومتطلبات التكامل مع أنظمة الإدارة، وتوقعات سهولة التشغيل والصيانة، والخبرة السابقة في شراء المعدات غير القياسية وتوقعات التحسين؟

  • تكامل نظام SI

    +
    فئة أسئلة محددة
    معلومات العميل الأساسية اسم الشركة
    معلومات العميل الأساسية العنوان المسجل للشركة (يرجى الإشارة إلى البلد/المنطقة)
    معلومات العميل الأساسية مناطق التشغيل الرئيسية (يرجى إدراجها إذا كان هناك أكثر من منطقة)
    معلومات العميل الأساسية اسم الشخص المسؤول
    معلومات العميل الأساسية منصب الشخص المسؤول
    معلومات العميل الأساسية رقم الهاتف للتواصل (يرجى الإشارة إلى رمز الدولة)
    معلومات العميل الأساسية عنوان البريد الإلكتروني
    معلومات العميل الأساسية لغة التواصل الشائعة الاستخدام
    خلفية المشروع اسم المشروع
    خلفية المشروع هل يتضمن المشروع تكامل الأعمال عبر بلدان أو مناطق متعددة؟
    حالة العمل ما هي أنظمة الأعمال الرئيسية المستخدمة حاليًا، وما هي الوظائف التي يقوم بها كل نظام (بما في ذلك استخدامها في مناطق مختلفة)؟
    توقعات المشروع ما هي الأهداف المحددة التي تتوقع تحقيقها من خلال مشروع تكامل وأتمتة النظام هذا، مثل تحسين كفاءة الإنتاج، وخفض تكاليف العمالة، وما إلى ذلك؟ يُرجى ترتيبها حسب الأهمية.
    توقعات المشروع ما هي توقعاتك بشأن درجة أتمتة النظام الجديد، مثل أتمتة العملية الكاملة أو أتمتة الارتباط الجزئي؟
    التفضيلات الفنية هل لديك تفضيل لهندسة تقنية معينة، أو لغة تطوير، أو قاعدة بيانات معينة؟
    التفضيلات الفنية هل هناك أي مرافق أو برامج تقنية موجودة يجب أن تكون متوافقة (بما في ذلك الأنظمة الخاصة المستخدمة في مناطق مختلفة)؟
    التفضيلات الفنية ما هي المتطلبات التي لديك لاستقرار وأداء النظام في بيئات الشبكة المختلفة (الشبكات عبر الحدود)؟
    الميزانية والوقت ما هو النطاق التقريبي لميزانية المشروع (يرجى الإشارة إلى العملة)؟
    الميزانية والوقت الوقت المقدر لبدء المشروع (مع الأخذ في الاعتبار تأثير اختلاف التوقيت في المناطق المختلفة)
    الميزانية والوقت عقدة وقت الانتهاء المتوقعة للمشروع (هل هناك متطلبات تسليم على مراحل)؟
    اللوائح والامتثال ما هي اللوائح ومتطلبات الامتثال الخاصة بالدول أو المناطق التي يتضمنها المشروع (مثل قوانين حماية البيانات، واللوائح التنظيمية للصناعة، وما إلى ذلك)؟
    اللوائح والامتثال هل هناك أي معايير أمنية محددة أو متطلبات اعتماد (معترف بها دوليًا أو خاصة بالمنطقة)؟
    آحرون هل لديك أي متطلبات أو مخاوف خاصة أخرى (مثل تأثير الاختلافات الثقافية على استخدام النظام)؟